القانونية

سياسة الإلغاء

آخر تحديث: 5 أكتوبر 2026

1. مدة الإلغاء

يمكنك طلب إلغاء الاشتراك خلال 14 يوماً من تاريخ الشراء، طالما لم يتم فتح أي اختبار مدفوع من الباقة.

إذا فُتح اختبار من الباقة، لا يُسترد المبلغ. رصيد الاختبارات المستخدم لا يُعاد، واختبارات نخبة المعلمين المشتراة بشكل منفصل تخضع لنفس القاعدة.

أرسل طلب الإلغاء من صفحة تواصل معنا أو على الهاتف +20 100 000 0000 مع رقم الطلب والبريد المسجّل. نراجع الطلب خلال يومي عمل.

في حال قبول الإلغاء، يُعاد المبلغ بنفس وسيلة الدفع خلال 14 يوم عمل. إذا كان الدفع ما زال تجريبياً ولم يُخصم مبلغ حقيقي، يُغلق الطلب دون استرداد مالي.

الباقات الموضّح عليها «غير متاح» لا تُباع ولا ينشأ عنها طلب إلغاء.

العنوان: القاهرة، جمهورية مصر العربية. للاستفسار: +20 100 000 0000 أو تواصل معنا.